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鹏安驾校（南城总校）存在替学员代刷学时的违法行为
微信用OspQ5
来自：未知 发布日期2024-12-25 00:21:39
状态：
已回复
编号：495583
因为鹏安驾校（南城总校）以下不正规的行为我要求鹏安驾校（南城总校）给我退费处理：1、鹏安驾校和我签订合同的甲方与我在粤学车上的培训机构不一致，签订合同后粤学车上培训机构居然在河源市，并且在我考完科一后，前台看了我粤学车上培训机构后说我的情况科目二打学时麻烦，诱导我转到异地考试说不用打学时。 2、鹏安驾校（南城总校）有代刷学时的违法行为，在我要求我自己去到驾校自己打学时她仍然觉得代刷学时这种行为没事，没一点问题！！驾校的这种不作为，知法犯法的行为，我认为管理部门应该帮我进行合理的帮助！ 3、我不认同鹏安驾校（南城总校）合同上的学费扣减条款，我已完成科目一考试，鹏安驾校的合同上写已预约科目一考试或已完成科目一考试的，扣减学费总费用的百分之七十。但是我退费的原因是因为鹏安驾校的各种不合理因素，驾校没能给我一个正规的培训流程，让我对该驾校彻底失去信任，加上我从报名开始，除了学费3450外，体检费+车学堂服务费+考试费+路费等都是我自己出的，因为驾校不能提供正规的培训流程退费居然要扣减学员70%的费用，希望有关部门能够帮忙处理该驾校代刷学时，霸王条款的各种不合理问题，谢谢。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2024-12-26 15:22:24电话与您取得联系，核实工单信息，并于2025-01-08 14:38:33对诉求进行办理。经分局工作人员再次与鹏安驾校调查核实，驾校坚持按照双方签定的合同第六条第4项执行，学员现阶段申请退学需扣除学费总费用的百分之七十。驾校同意为学员报销科目一考试费70元、车学堂费用30元，合计可退1135元。由于学员培训各阶段扣费均不相同，因双方已签署驾驶培训协议（合同），属于合同产生的民事关系，应以双方合同为准，如对合同有异议的应属民事纠纷，建议双方进行协商沟通解决，双方有争议无法解决的，应循法律诉讼途径解决。另外，关于学员提及的该驾校存在“代刷学时”的行为，分局于2025年1月7日邀请投诉人前来分局协助调查并提供相关佐证。下来，执法人员将根据投诉人提供的佐证对鹏安驾校依法进行约谈及调查取证。如有疑问，请联系南城交通分局，联系电话：0769-12345。感谢您对我们工作的理解和支持！
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