虎门保利时区虚假宣传,买房合同上写明燃气入户,收房时没有燃气,收房标准和现交房标准不符合
虎门保利时区虚假宣传,买房合同签有燃气入户,12月18号收房没有燃气到户,房子装修质量与装修合同不符合,水电和房子装修结构存在严重安全隐患问题
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: 一、经查,被投诉的“保利时区”开发商是东莞国铁保利实业发展有限公司(注册号:441900007365199)。 二、对于公寓买受人提出的诉求,我局已受理。该公司表示未曾承诺4、5栋商业办公楼能够提供“天燃气”,因购房者已签署合同,需按照合同约定执行,不同意退房退款的诉求。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,我局决定终止调解,并建议市民您的诉求通过司法途径解决。 三、该公司否认曾有宣称及在各网络平台宣传发布过4、5栋商业办公楼能通“天然气”的信息,在该项目4、5栋商业办公楼有张贴“虎门高铁站TOD核心综合开发项目商业/办公属性产品重要信息告知书(本项目4、5、14栋为商业办(非住宅)属性)”的告知书。该公司负责人表示保利时区4、5栋商业办公楼的《商品房买卖合同(预售)》第四章第9条第4项,已明确说明“详见本合同附件十一补充协议第七条的约定。”附件十一补充协议第七条第2项“……规划用途为商业办公(含商铺)的,则无配置燃气接驳口及燃气管道……”,现有证据不能证明该公司存在虚假宣传的情况。 因现有证据不能证实该公司有违反市场监督管理法律法规行为,根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条的规定,我局决定不予立案调查。 四、上述调查处理结果,我局已依法于2025年1月7日15时52分通过系统办公短信回复市民您。如有疑问,请联系政府服务热线,联系电话:。(市监分局)根据我市当前规定,禁止商业办公用房在竣工备案后再安装管道燃气。当前保利4,5号楼项目为商业办公性质,不能安装管道燃气。如有城市管理方面的问题,可致电分局24小时值班电话:89328222或通过微信公众号“东莞数字城管”进行反映。(城管分局)根据我市当前规定,禁止商业办公用房在竣工备案后再安装管道燃气。当前保利4,5号楼项目为商业办公性质,不能安装管道燃气。如有城市管理方面的问题,可致电分局24小时值班电话:89328222或通过微信公众号“东莞数字城管”进行反映。(住建局)感谢您对我们工作的理解和支持!
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