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属地淘宝商家虚假宣传拒绝退款
微信用G7F2E
来自：未知 发布日期2025-03-28 22:10:42
状态：
已回复
编号：510529
属地“东莞市千里目电子科技有限公司”即网店“夜鹰威视旗舰店”虚假宣传，宣传内容为大容量长续航电池，无惧阴雨天持久续航不断电，结果在1月17日购买以后，陆续在2月1日、2月12日、2月20日、3月27日、3月28日出现无法开机无法连接现象（存在客服记录佐证）。经多次联系客服，先后表示可能太阳能板或手机卡存在问题，多次沟通后只同意对此类质量问以换新解决。这种问题明显违背宣传内容，且商品具有严重的质量问题，要求退款！！！
"尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：我局执法人员根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十八条的规定，依法对线索进行核查。经过核实，当事人表示已经同消费者协商售后服务事项，双方已经达成一致，当事人已经对消费订单进行退款处理。现场检查未发现违法线索，我局对投诉举报不予立案处理。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理塘厦分局执法股，联系电话：0769-87819993。感谢您对我们工作的理解和支持！ 2025年4月10日，执法人员通过政务短信告知执法检查情况和对举报线索不予立案的处理意见。"
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