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自2024年9月起东莞新奥燃气收费激增

用户65329u 来自:未知 发布日期2025-04-29 18:48:24 状态: 已回复 编号:516074
处理用时:9天9小时49分
2024年9月开始,新奥燃气费用激增。之前都是40多一个月的费用。但家里没增加人口和新增燃气设备,生活方式未变更,并且2024年9月之前有一个家人白天在家,但之后白天家人都不在家的情况下,24年9月后平均每个月的费用达到70-100一个月,增了近1倍-2.5倍。如果说是冬天用气量大,但为什么2025年2月15左右—4月27号间,燃气费用也消费了近200!要知道东莞是热得早的!现在燃气费用高的离谱。从2024年9月至今,我每次都是200一交,用2个月就没了,最多用2个半月!请问是什么原因导致费用激增?麻烦整改到位!!地址:东莞市寮步镇金地保利领峰小区
问政部门:新奥燃气
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官方回复

尊敬的用户,您好!
对于因燃气费用问题给您造成的困扰,燃气公司深表歉意。在接到您的诉求后,燃气公司工作人员已第一时间与您取得联系,并就燃气表用气量情况进行了详细解释。为彻底解决您的疑虑,经双方协商,已为您更换了一个全新的燃气表,您可以继续观察用气情况。如有任何问题或疑问,欢迎随时联系我们的工作人员,我们将竭诚为您解决。
东莞新奥居民用户使用的民用燃气表,在出厂前均经生产厂家自检合格,且在安装前全部经东莞市计量科学研究院检定,检定合格并取得《强制检定证书》后投入使用,表体上贴有出厂合格证和检定合格证可供用户查看。同时,市场监督管理局每年会组织东莞市计量科学研究院进行在用燃气表随机抽检,抽检合格率均达100%。
日常燃气使用中,有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。

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