高埗医院
1-高埗医院处没有复印机,办理定点需要复印资料(问前台说没有,到医院小店说复印有瑕疵不确定能不能行)。需要跑外面复印。希望有个便民的复印机。 2-收费处人员服务态度非常不好,有次办理的资料打印出来的数据都是反的。
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,经了解,按照东莞市物价管理规定医院只提供复印病历服务,并规定一页收费1.00元。考虑到医院没有对复印其它资料的营业许可证,病人要复印其它商业保险资料收费也会引起投诉,目前医院的便利店也可以提供复印服务。同时,医院会组织收费员进行服务态度培训,改善服务态度问题。对您造成的麻烦深感歉意。如有疑问,请联系高埗医院财务办,联系电话:88787120。感谢您对我们工作的理解和支持!
0参与
0评论