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工商银行东坑支行周六打着上班的名号摸鱼打混不作为

hyjklmn 来自:未知 发布日期2025-05-10 13:09:02 状态: 已回复 编号:517533
处理用时:2天19小时2分
由于本人工商银行卡今年到期,需要维持现有卡号,就在网上申请了换卡,待卡片到了工商银行东坑支行后并于5月10号周六下午在其营业时间内前去取卡,然而贵行的先生和小姐却告知周六的营业时间是不开柜台的,要本人于周一到周五的工作时间再来取卡,我就想问问其他银行周六的营业时间都是为了方便平时抽不开身的上班族过来办理业务,难道工商银行周六的营业时间比较特殊,不能办理任何业务,主要就是为了提供场地给贵行的工作人员打情骂俏,摸鱼打混的?
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的客户:

您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:

经查,由于工行东坑支行星期六只对外开放智能机业务,没开放柜面业务,故无法为您办理换卡不换号银行卡业务。现东坑支行工作人员已于2025年5月12日致电向您说明相关情况,并已跟您详细沟通。如您后续还有其他疑问请与东坑支行联系,电话:0769-83692193。感谢您的理解和支持!

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