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盛世山湖名居（紫檀山）小区用水谁来管？
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来自：未知 发布日期2025-05-21 06:06:20
状态：
已回复
编号：519258
小区用水到现在仍然由小区物业来收费，而且收费标准也是随意，同时小区三天两头停水，建议由城市水务集团直接接管，彻底解决用水与收费问题！
【松山湖】尊敬的市民，您好！工单收悉，松山湖商务与投资促进局回复意见如下：收到举报后，我局派出执法人员对举报人反映的物业公司进行检查。东莞市裕隆物业管理有限公司以3.72元/立方米的标准收取檀山小区业主居民用水费用，该计收标准未超出发改部门规定的有关用水费用的上限标准。我局无取得证据证明该物业公司存在价格违法行为。如举报人有新的证据请及时向我局提供，我局联系方式0769-22892236。感谢对松山湖物价工作的支持。承办单位：松山湖商务与投资促进局【水务集团】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 收到反映情况后，东莞市水务集团供水有限公司松山湖分公司（下称“松山湖分公司”）于2025年5月27日11:27电话与您取得联系并对诉求进行办理。 经核实，您反映的地址盛世山湖名居（紫檀山）小区由松山湖分公司以总表方式供水计量。小区总表的用水费用由小区自行安排物管单位向松山湖分公司缴纳，总表后的内部分表费用由分表用户与物管单位进行结算。根据《关于调整我市自来水供水价格问题的通知》（东发改〔2016〕158号）及《关于调整我市水价分类适用范围的通知》（东发改〔2019〕432号），该总表的用水费用按趸售计收。总表后的内部分表收费应依照上述文件各项用水类别的价格执行，如对分表收费存疑，建议向物管单位的上级行政主管部门或价格主管部门咨询。 关于您反映的停水问题，经翻查2025年记录，该小区及周边一带的市政管网供水稳定。根据《中华人民共和国民法典》（下称“《民法典》”）有关物权方面的法律法规，结合《东莞市城市供水管理办法》等有关规定，贸易结算水表后的供水设施由用户自行或委托他人（单位）管理、建设及维护。您反映的停水问题属于小区总表后的内部供水设施问题，相关事项建议向小区物管单位咨询。 关于您反映由松山湖分公司对该小区的内部供水设施进行统一管理维护及实行抄表到户，根据现行有关规定，流程如下： 一、提出申请阶段。因盛世山湖名居（紫檀山）小区的内部公共供水设施属全体业主共有，根据《民法典》第二百七十八条“下列事项由业主共同决定：（七）改建、重建建筑物及其附属设施；（九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决”，应依法由该小区业主共同表决后，由业主委托业主委员会（物业公司）或小区所属村（居）委会等组织向松山湖分公司申请抄表到户。 二、整改、移交阶段。根据相关规定，当小区提交符合《民法典》规定的抄表到户申请后，松山湖分公司将对小区内部供水设施进行现场调查并提供调查意见，如小区内部供水设施符合抄表到户条件的，小区可向松山湖分公司提出办理供水设施移交手续；如不符合条件的，则需要进行整改。整改期间，松山湖分公司将参与小区供水设施改造方案、施工、竣工验收等环节，待验收通过及后续供水设施移交手续办理完成后，可实现由松山湖分公司抄表到户管理。 综上，建议按照以上流程完成业主表决后向松山湖分公司提出抄表到户申请，松山湖分公司将按照有关规定进行办理。 2025年5月27日，工作人员电话向您告知上述情况，如有疑问，欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968，感谢您对我们工作的理解和支持！
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