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产品掺杂掺假，货不对版，以假充真
微信用GVqQN
来自：未知 发布日期2025-05-25 19:39:11
状态：
已回复
编号：520123
我于2025年3月25日在得物平台的迪士尼官方旗舰店(店铺营业执照名称为:东莞妙竹商贸有限公司)购买一款迪士尼手表，支付金额339元。2025年4月7日女朋友拆开发现商品与官网宣传的存在差异。经过仔细核对，确定所购买的产品为假货。手表吊牌并未拆解，这天联系商家反映情况，商家一口否认，并关闭售后申请，官方客服发了商品装箱打包视频，视频与现实收到不符，视频中的外包装袋子是黑白的，但我们现实到手的袋子是米白的，有商家拍完打包视频之后重新拆掉再重新更换商品的嫌疑，特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，即退还我支付的339元款项。
有关您反映的问题，需补充｛提供商家的具体经营地址｝便于相关部门核查处理。
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