欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

周六福以一口价欺骗诱导消费者

微信用VNKpy 来自:未知 发布日期2025-05-26 11:50:38 状态: 已受理 编号:520148
等待回复:4天9小时30分
先付钱后才给的质保单和签字!!1.2025.5.25我在广东省东莞市东城街道鸿福东路1号国贸中心5楼民盈国贸L2层L2002B号周六福购买了价格为3052的一口价黄金,发现问题后第一时间通过微信与他们的店员和店长沟通,店员态度不好,店员在明知克重的情况下,全程隐瞒,诱导消费,导致我们全程在不知晓克重的情况下以1500元/克的价格购买了一口价黄金,违反了《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。2.未明码标价,价格欺诈,(单子只有价格没有克重,标签也没有提供让店员自行拿走)不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱骗行为,一口价不标注克数,目的在于让我不知道实际的金重,显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为,应当属于欺诈。3.霸王条款,售前不讲清楚换款规则,试戴时未提前告知一口价不能换克重,此项霸王条款已经违反《中华人民共和国民法典》第四百九十六条,第四百九十七条。4.未主动开发票,购买后只给了质保单,没有发票和标签,是否存在逃税漏税的行为,购买前店员未告知克重,未说明这是一口价商品,未讲解一口价商品退换规则 5.唯一诉求:退款!
问政部门:市场监管局
分享

官方回复

正在等待官方回复...

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号