知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
联通不经本人同意，用本人信息报装宽带
微信用Vscoi
来自：未知 发布日期2025-05-29 22:44:11
状态：
已回复
编号：520833
本人于2023年携网办理一张联通卡线下人员告诉我宽带不用不扣费只是暂存但我最近查到我无缘无故多了一条宽带本人于2023年携网办理一张联通卡线下人员告诉我宽带不用不扣费只是暂存但我最近查到我无缘无故多了一条宽带装在虎门本人从未去过虎门这个宽带怎么会装到虎门去的？根据消费者权益保护法规定，经营者不得在未经消费者同意的情况下提供有偿服务。联通未经用户同意私自开通虚拟宽带并要求支付费用侵犯了消费者的知情权和自主选择权。联通用户知不知情的情况下使用个人信息开通宽带侵犯了用户的个人信息权，未经授权使用用户信息可能导致个人信息泄露和滥用违反了个人信息保护法。请联通公司给一个合理合规的解释但东莞分公司比重就轻解释含糊不清请相关部门给予协助处理。
尊敬的市民，您好！留言已收悉，您反映的问题已追加至工单号27250422181440909（粤省心工单编号：0825042216280005329301），相关部门正在跟进中，请您耐心等候，如有处理结果将尽快回复给您。感谢您对我们工作的支持！
0参与
0评论
