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投诉移动外包商泄漏个人信息

joanness 来自:未知 发布日期2025-06-07 11:53:38 状态: 已受理 编号:522034
等待回复:2天1小时37分
我要投诉中国移动对合作商监管严重失职,纵容用户信息泄露。今天上午再次接到自称移动客服的座机(0769-21472840)来电,以宽带到期要我续费为由推销乱七八糟套餐,我本想听听看她到底会怎么扯,就没有出声回应, 没想到对方竟准确报出我的家庭住址!这种行为已经涉嫌非法获取公民个人信息,使我瞬间愤怒!当场质问是怎么得到我家信息的,对方立马挂断了电话!

鉴于近半年频繁收到自称东莞移动客服的骚扰电话,强烈怀疑移动公司将用户信息违规提供给外包公司牟利,甚至存在电信诈骗隐患。请政府督促移动公司彻查信息泄露源头,整顿外包商制止其骚扰用户的行为,并对这个号码的归属单位进行依法处置!

公民隐私安全不应沦为商业筹码,请严肃处理!
问政部门:东莞移动
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