汇龙湾物业不作为,小区长期发生偷窃行为
汇龙湾小区内经常发生偷窃行为,并且物业以没有摄像头或者摄像头坏了为由不处理推卸责任,有时候是家门口的快递,有时候是公共娱乐场所(室内和室外)临时放置的物品,一眨眼的功夫就不翼而飞,如果警察出面大部分能找回,但已经无数次反映问题和报警处理,浪费时间和精力,希望物业多装一些摄像头承担起保护业主的生命与财产安全的责任,不要只拿工资不干活推卸责任,并且严肃处理已经找回丢失物品的责任人,不要助纣为虐,纵容此种情况发生,不要一而再再而三的发生同样的事件,可以多安装一些摄像头,并且确保摄像头不要坏的是个摆设,包括楼道和公共娱乐区域,最好50米一个,有一定监督作用,不要让坏人那么猖狂
尊敬的市民,您好!您反映的问题南城房管所已收悉,现回复如下:收到投诉事项后,经了解,为汇龙湾小区提供物业服务的是东莞市宏远集团物业管理有限公司(以下简称“物业公司”),该项目负责人表示,公共区域人流量大、开放性高,物品放置在公共区域存在一定遗失风险。服务中心会加强宣传,张贴注意保管个人财物的温馨提示,提醒业主切勿将贵重物品留置公共区域,离开时务必随身携带。同时,针对市民反映增加监控问题,物业公司将继续完善监控覆盖,评估后增加公共区域监控探头或修复/升级现有监控设备。 针对所反映情况,我所工作人员已要求物业公司加强服务意识,对活动中心等人流量大的密集区域增加监控,确保小区发生盗窃行为时有迹可循,配合公安部门的工作。同时向业主积极做好解释说明工作,继续按照相关要求做好小区管理工作。如有疑问,请联系南城房地产管理所,联系电话:23297682。感谢您对我们工作的理解和支持!
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