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东莞移动5G信号问题

用户zvB9j3 来自:未知 发布日期2025-06-09 03:33:43 状态: 已回复 编号:522230
处理用时:10天23小时45分
东莞5G信号差,有时5G信号没有了一格,有时5G信号没有了两格,有时5G信号没有了三格,然后就是上不了网,过一会儿才上到网,有时5G信号满格上不了网,过一会儿才上到网,有时5G信号变成4G信号使用,这个影响包括打电话和接电话,室内、室外、外面都一样,以为手机问题或者卡问题,原来不是,别人也是一样,2025年5月份之后出现这种情况严重点,2025年4月份之前也出现这种情况没有这么严重,一般般而已。
东莞移动4G信号覆盖范围很好,也稳定,没有这种情况出情,建议:把东莞移动5G信号改善一下,不要出现这种问题。
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,您反映的情况,测试人员到现场测试网络信号正常,建议您去营业厅排查卡问题。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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