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哈啰出行平台的司机勒索乘客和非法接单
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来自：未知 发布日期2025-06-30 01:02:11
状态：
已回复
编号：525551
订单号: JP2025062897335600001969453626 业务线: 顺风车乘客 订单时间: 2025-06-29 07:00 订单金额: ￥78.4，高速费40元，合计118.4元 订单状态: 已完成 问题描述: 乘客给哈啰司机勒索了40元高速费，人身财产安全受到侵害。出行前说好的全程走高速，乘客必然愿意支付高速费。但是司机实际出行未按约定，未走高速，到达时威胁乘客不支付高速费不给下车，出于无奈支付了40元，司机还强迫扫私人收款码，最终平台付。另外我要举报该车牌号粤sD88527顺风车车主私自接单，因为我的订单为只拼一单。司机在平台按规定只允许接2单，但是司机在别的非哈啰平台同时接了第三个乘客的订单，拼车的价格与只拼一单的打车价格是不一样的，这导致消费者花了更多的钱享受了更廉价服务，此乃侵权行为。请平台维护消费者权益，维护公平的打车平台。归还消费者被司机勒索以及多收的费用。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据《东莞市交通运输局私人小客车合乘出行若干规定》第一条,私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，是指不以营利为目的，由合乘出行提供者事先发布出行信息，供出行线路相同的人选择乘坐其小客车，并分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。根据《东莞市交通运输局私人小客车合乘出行若干规定》第三条,私人小客车合乘，不属于道路运输经营行为，为合乘各方自愿的民事行为，应当遵循合法、平等、自愿、公平、诚信的原则，相关权利、义务及安全责任事故等责任由合乘各方依法、关于您反映的退费问题，建议您向平台客服反应。感谢您对我们工作的支持！
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