《虎门交警拖延处理车辆刮擦事故,望督促尽快查明真相》
尊敬的相关部门领导: 您好!我怀着十分焦急与不满的心情,向您反映一起车辆被刮擦后,虎门交警部门处理拖延、消极怠工的情况,恳请您能关注此事并督促相关部门尽快处理。 6月22日早上,我发现自己的车辆被刮花,随即报警。在民警到达现场后,我第一时间提交了家门口的监控录像,并明确告知车辆被刮花的具体时间。此外,我还向民警说明,车辆后方及右方均设有治安监控,只要调取相关监控,找到肇事车辆并非难事。当时民警让我添加了微信,承诺过两天帮我查监控。然而,一周过去了,我没有收到任何案件进展的消息,期间我多次通过微信发信息询问、拨打电话联系,均未得到回应,这让我十分无奈与困惑。 之后,我拨打12345咨询,又过了一周,得到答复是事件存在复杂性,需要再过9天才能处理。我进一步向交警部门了解情况,被告知正值暑假,部分民警去学习和陪孩子,因此案件被搁置。但我认为,此案件并不复杂,我已提供事故发生地点和家门口监控视频,只需要通过周边治安监控确定肇事车辆车牌号而已。在现代科技如此发达的情况下,本是一件能够快速查明的事情,却因相关部门的拖延,至今毫无进展。 更让我担忧的是,治安监控存在保存期限,按照目前的处理速度,再过十多天,关键的监控视频就会被覆盖,届时将无法找到肇事车辆,我的损失也难以得到赔偿。我不禁想问,如果因为交警部门的不作为导致证据灭失,这3000多元的维修费(定损告知最少3000多维修费)究竟该由虎门交警承担,还是由政府承担? 在倡导法治社会的今天,我本应相信执法部门能够公正、高效地处理案件,维护公民的合法权益。但此次经历让我深感失望,执法部门的拖延与推诿,不仅损害了我的个人利益,更让我对法治的权威性和公正性产生质疑。 在此,我强烈要求相关部门能够重视此事,督促虎门交警立即开展调查工作,尽快调取周边治安监控,查明肇事车辆,还我一个公道!让法治的阳光真正照耀到每一位公民身上。
尊敬的市民,您好!留言已收悉,您反映的问题已追加至工单号0825062717122176001,相关部门正在跟进中,请您耐心等候处理结果。
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