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投诉石排鸽天下餐厅凉拌菜致全家腹泻细菌感染

微信用SM1R6 来自:未知 发布日期2025-07-04 21:47:59 状态: 已回复 编号:526519
处理用时:3小时7分
餐厅名称:鸽天下
消费时间:2025年7月2日                                  投诉事由:
本人及家人在被投诉方餐厅食用食品后,集体出现严重腹泻、脱水、发烧等疑似急性肠胃炎症状,涉嫌食品卫生安全问题,现正式投诉并要求依法处理。

事件经过:
2025年7月2日,本人与家人共3人前往“鸽天下”餐厅就餐,期间点选了“凉拌猪手”等菜品(其他菜品未发现异常,重点怀疑凉拌猪手存在问题)。当日用餐后无明显不适,但次日7月3日早晨,全家均出现剧烈腹泻症状,粪便呈稀水样,多次排便后出现脱水现象(其中2人因脱水已出现口干、乏力等症状)。
至当日中午,症状加重:全家开始发烧(体温最高达39.2℃),伴随全身无力、头晕、恶心等症状,事发后,我们立即前往就近诊所就诊,医生诊断为病毒感染,开具了止泻、补液及退烧药物但是症状没有缓解,今天去了松山湖中心医院 7月4日,因本人和母亲症状未完全消退(仍有腹泻),前往石龙公立医院就诊,医生结合症状及“共同食用同一食物”的情况,诊断为“急性肠胃炎”(详见本人及母亲的诊断书,),与昨日诊所“病毒感染”的口头判断逻辑一致,均指向饮食导致的急性消化道感染,且发病人员均为食用过该凉拌猪手的家庭成员(父亲未就诊但有症状,妹妹已退烧但确有发病史),未食用的弟弟全程无异常,进一步说明症状与该菜品高度相关。目前仍在治疗中,医疗费用已产生721.32元。
问政部门:市场监管局
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官方回复

有关您反映的问题,需补充{消费者真实姓名、商家店铺准确经营地址、上传相关消费支付凭证、就医凭证}便于相关部门核查处理。

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