东莞农村商业银行厚街颐和居支行业务办理窗口无凳子
工作人员坐着凳子工作,客户站着办业务,业务办理速度又慢,站的腿麻
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,我行高度重视,于7月9日9:51分电话与您取得联系,很抱歉给您带来不好的服务体验,目前我行已根据实际需求定制了符合服务标准的座椅,正在采购流程中。根据《中国银行业柜面服务规范》,我行将加强对网点工作人员的服务培训管理工作、优化网点客户分流措施,感谢您对我行提出的建议。如有疑问,请联系东莞农村商业银行厚街支行,联系电话:0769-85588841。感谢您对我们工作的理解和支持!
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