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长城宽带割韭菜

微信用YWHz3 来自:未知 发布日期2025-07-07 19:10:06 状态: 已回复 编号:526930
处理用时:42分39秒
24年6月份开始使用长城宽带,25年6月份才到期!在此期间有多人打电话给我说我的长城宽带到期了,让我续费。在25年4月份我续费了一年,然后到5月份开始断网,7月份彻底断网,联系客服也没有给出实际的答案,请保护一下消费者权益。谢谢
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的市民,您好!根据电信用户申诉处理办法规定,若您向企业反馈未超过15天的,建议您换个时间或换种方式与长城宽带公司联系反映;若您向企业反馈超过15天没有答复或答复不满意的,可通过广东省通信管理局官网(https://gdca.miit.gov.cn/)点击“办事服务--办事系统--申诉系统”一栏,根据内容提示填写有关材料。!

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