欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

物业协议中停水停电是否合理

游客MhbWG2 来自:未知 发布日期2025-07-07 20:14:57 状态: 已回复 编号:526940
处理用时:1小时55分
致住建局的咨询信

尊敬的住建局领导:

您好!我是厚街溪头花园的业主,近期准备装修,在查看物业提供的装修协议时,发现其中有部分条款存在诸多疑问,特向贵局咨询,希望能得到专业的解答与指导。

协议中提到,若业主在装修过程中有违规行为,逾期未处理,物业将暂停水电供应,且对由此产生的后果概不负责 。但我的电费是直接交给供电局,与物业没有资金往来。物业既非供电主体,也未参与电费收缴流程,却约定能随意暂停供电,这显然不合理。从物业管理职责来讲,物业主要负责小区公共区域及相关设施的管理和维护,保障业主正常生活秩序,而擅自停水停电明显超出其正常管理范畴。我查阅相关资料,《民法典》明确规定物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费,虽然此处针对的是违规装修,但随意停水停电严重影响业主基本生活,理应受到限制。

我想请问,物业在装修协议中设置这样的条款是否合法合规?如果不合法,物业的这种行为违反了哪些具体法规和政策?在业主装修管理中,若物业发现违规行为,正确合法的处理流程和措施应该是怎样的?是先与业主沟通协商、上报相关部门,还是有其他规范的操作流程?倘若物业无视规定,擅自停水停电,作为业主,我该如何向贵局投诉维权?投诉时需要准备哪些材料?希望贵局能针对这些问题给予解答,帮助规范物业行为,保障业主合法权益。

感谢您抽出时间关注我的咨询,期待您的回复!
问政部门:厚街
分享

官方回复

有关您反映的问题,需补充{补充具体房号、您的联系方式}便于相关部门核查处理。

问政人评分

1分

我要说两句

2参与

2评论

  • 游客MhbWG207-08
    没有停电,质询这合不合理
    回复 QQ(来自:未知):应该说一下重点,你为何被停电,是分了三户?还是拆了主墙?。
    来自:未知
    回复
    0
    举报
  • QQ07-08
    应该说一下重点,你为何被停电,是分了三户?还是拆了主墙?
    来自:未知
    回复
    0
    举报
加载更多内容
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号