知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
石排少儿体能馆不开课不退费要跑路
11111期
来自：未知 发布日期2025-07-10 10:28:17
状态：
已回复
编号：527318
2024年10月29日在微信参加了石排少儿体能馆暑假班活动，微信转账1122元，原名乐兔后改名为石排少儿体能馆，在6月11日时咨询暑假班什么时候开始，后续一直咨询，并未得到回复，直到7月6日给到回复说有开课，第一期是7月8日，至今仍然未开班。而且还在陆续要求收费，各种活动，此行为属于欺骗消费者，现要求体能馆能够退费给我，请相关部门调查体能馆资质，要跑路
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，经调查，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2025-7-10 16:18电话与您取得联系，现将有关情况回复如下：市民反映的石排兔跳跳培训中心有限公司成立于2024年7月25日，注册地址为广东省东莞市石排镇石排大道中611号1067室，经营范围涵盖中小学生体育培训（体操和跳绳）。因我中心暂时无法联系举办者和法人，且兔跳跳目前无办学实际地址。对于此退费纠纷，目前我中心正积极联合部门与机构沟通协调退费情况，市民亦可尝试通过法律途径对举办者进行民事诉讼，可拨打公共法律服务热线12348咨询。针对这一诉求，我中心接下来将做好如下工作：1.建议家长通过法律途径挽回经济损失，在日后为孩子选择“白名单”培训机构，同时向家长普及“培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元”等收费规定，避免不必要的纠纷和财产损失。2.保持沟通渠道畅通，如已与该培训机构取得联系，将要求该培训机构进一步做好与家长的沟通解释工作。3.及时跟踪，密切留意事件动态，持续关注后续的情况，并将联合相关部门对此类培训机构加强监督。如市民有疑问，请咨询教育管理中心，联系电话：0769-86651845。感谢您对我们工作的理解和支持！
0参与
0评论
