知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
爱玛电动车售后推脱不处理上牌事宜
用户MYPhzP
来自：未知 发布日期2025-07-10 11:32:05
状态：
已回复
编号：527336
该店位于企石中心小学对面，招牌为爱玛miss大小姐，本人于2025年6月24日晚上20:44，在该店下单两台电动车，当时已付款，工作人员说以旧换新可以申请500元国补，他们会帮忙操作申请，于是第二天我们将两台旧电动车交由店里，由另外一家店的工作人员（说他们都是一起的）带着我办理上牌事宜，当时已经选中车牌，工作人员告知资料已经提交成功，只要等车牌到就行了。 正常都是7天会到车牌，现在已经过去15天了，中途催促多次，店铺工作人员都以再等等为回复，没有跟进查询，今天说是因为系统问题没有申请成功，也没有明确给出解决方案，没有明确回复什么时候能处理好，依旧一拖再拖，导致我无法骑车上路，也不知道什么时候才能拿到车牌。 关于补贴也没开始申请，该店工作人员不负责任，一再推脱的行为让消费者无奈无助，请相关部门协助调查，并协助拿到满意的处理结果。
尊敬的市民，您好！留言已收悉，您反映的问题已追加至工单号0825071010401521201，相关部门正在跟进中，请您耐心等候处理结果。
0参与
0评论
