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东莞滨海湾新区交椅湾网络信号差，影响居民日常生活
用户znBscl
来自：广州市 发布日期2025-07-20 16:13:35
状态：
已回复
编号：528942
东莞滨海湾新区网络信号差，影响居民日常生活体验，滨海润府小区已经交付，目前小区内信号差，高层差、停车场、电梯更差，目前三大运营商网络情况电信最好、移动经常没有信号，联通直接失联，希望政府部门关注居民生活需求，帮忙解决问题
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，中国联通现回复如下：市民反馈地址信号问题经现场实测核实4/5G信号覆盖较弱需新增资源解决。我司于2025年7月23日至24日多次使用10010联系市民无法联系，如有疑问，请联系广东联通服务监督热线（服务时间：09：00-18：00），联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持。 另，中国移动现回复如下：经测试，投诉点室内外2/4G/NR信号正常，通话正常，下载速率正常。经查证，投诉点已有我司室分站点覆盖，投诉期间主要占用小区各项指标正常。请留意后续使用情况，如仍有问题，请建议您（或您的朋友、家人）能抽空配合我方测试人员一起测试，以便定位您反映的问题。多次联系您未能联系上，如有疑问可致电10086。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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