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百怡养生馆引导消费充值，退款却迟迟不退或扣款，拒绝全额退款
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来自：中国 发布日期2025-07-22 09:36:00
状态：
已回复
编号：529151
1.本人第一次体验百怡养生馆，其管理者引导我进行充值，可免除体验的费用。(当下买有一张大众的券，面额106元) 2.后续消费了1次，合计157元，剩余343元。因工作变更，无法继续使用。则沟通退款343元，但其管理员以财务没上班为由推迟一周迟迟没办理(严重质疑故意推脱，正规机构的财务人员不上班吗？) 3.应退金额在反复催促下7月21日同意退款，但需要扣除128元，理由是退款需要扣除体验价的费用。那么当初为何要引导我充值消费？直接扫我的体验券不就可以了？以这种理由变相让我多赔钱吗？ 目前我不同意扣款，其店铺也僵持不肯退款。 此等无章法秩序只为谋利的管理方式，请有关部门好好管理。让消费者安心消费，不然大环境不景气的情况，商家都逮着一点机会，几十一百都不放。消费者更不好敢消费了！！。
有关您反映的问题，需补充｛补充商家店铺具体经营地址｝便于相关部门核查处理。
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