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东莞移*****扣流量费
谷子
来自：佛山市 发布日期2025-07-25 09:59:05
状态：
已回复
编号：529763
2025年7月8号凌晨三点在家用WIFI上网却扣流量费17元多，中午也扣了3元多流量费，而且7月8号中午12点半左右移动才发短信给我告之流量在7月8号中午12点20几分才用完，在用WIFI情况下和没用完流量情况下凭什么扣流量费。而且流量费贵得离谱，一个G是1024MB，才69MB扣了20.59元，霸王条款乱扣费。
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，您反映注流量扣费的情况，流量数据使用正常，扣费正确，基于客户服务角度，我司已特殊申请赠费，因多次回访无法联系上您，无法进一步沟通。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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