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地铁票不能隔天使用

该用户已重置 来自:广州市 发布日期2025-08-08 16:09:45 状态: 已回复 编号:531972
处理用时:5天0小时39分
我在鸿福路地铁站购买的地铁票,我每天都要乘坐鸿福路-东莞火车站路线。本来想着多买几张之后用,省得每天都买票,但是第二天进站时就显示票已过期。鸿福路地铁站的车票购买机上并没有标明票不能隔天使用,也没有在任何地方标注,也没有购买多日票的选项,也没有标明买的票是单日票,询问客服中心也说不能退款,一张票5元,我买了6张就是30元,可以吃一顿大餐了。难道就这样了?那我交的6次的钱只做了1次,肯定要给我退款吧。这就是东莞轨道交通公司吗?没有在任何地方标注过的东西却能拿来做规则,这不是把老百姓当韭菜割吗?希望能给我一个满意的答复。另:感谢8月8日下午4:00左右在鸿福路地铁客服中心值班的客服,努力帮我解决问题。
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的乘客,您好!
(1)根据《东莞轨道交通票务规则》第九条 单程票在发售当站、当日进闸乘车有效。乘客持单程票进闸乘车,没有到达目的地车站提前下车出闸的,实际发生的车资与单程票票价的差额部分不予退还。并且根据《票务须知》四、补票、退票规定(一)已购买的单程票没有进闸记录,且票内信息能被读取的,购买当日可在发售站办理退票;非当天购买的单程票由运营单位予以回收,车资不予退还。但考虑您购买的车票实际未使用,东莞轨道交通将从提升乘客服务体验的角度出发,为您酌情办理多购买的非本日单程票退票,请您携带多购的相关车票到鸿福路地铁站客服中心办理退票。
(2)关于您反馈 “车票购买机上未标明票不能隔天使用” 的问题,我们已立即进行现场核查。经查,鸿福路地铁站的《票务须知》标识粘贴于自动售票机处,请您购票时关注相关票务信息。
(3)感谢您对东莞轨道交通的理解和支持,祝您生活愉快!

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19参与

19评论

  • 我喷的必是傻子08-16
    **人在你的下水道过一辈子吧哈哈哈哈哈哈
    回复 该用户已重置(来自:东莞市):一看就是社会残渣每天闲着没事干就到别的市的问政平台传播网络戾气,你自己说不定也是个巨婴,还要喂奶呢😅。
    来自:佛山市
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  • 我喷的必是傻子08-16
    家里女性还要靠*来挣钱,哈哈哈哈**种子
    回复 该用户已重置(来自:东莞市):原来只是为了刷积分换个2元的蒸蛋吗😅这样的人才是巨婴吧,连2元都赚不到,还要靠喷人来赚🤗🤗。
    来自:佛山市
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  • 我喷的必是傻子08-16
    再退一万步,家里全家福就一个的乐子也配叫
    回复 该用户已重置(来自:东莞市):再退100000步讲,人家就是傻子,就是巨婴了,人家是社会**,人家是过街**,关你什么事😅。
    来自:佛山市
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  • 我喷的必是傻子08-16
    人机
    回复 该用户已重置(来自:东莞市):再退100000步讲,人家就是傻子,就是巨婴了,人家是社会**,人家是过街**,关你什么事😅。
    来自:佛山市
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  • 我喷的必是傻子08-16
    破防了乐子
    回复 该用户已重置(来自:东莞市):人家花的钱 又不是你花的钱 要不然你给人家买地铁票?多管闲事的我看才是巨婴😅。
    来自:佛山市
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  • 万里长城08-15
    建议你下载个东莞通APP,注册张虚拟卡,无需押金,充值即可使用,且能享受9折优惠。既不用保管实体卡,也不用排队买票,只需要保证你的手机有电有网余额即可
    来自:东莞市
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  • dQToo08-14
    每天坐地铁,却不愿意用东莞通?愿意一次买几天的单程票,却不考虑充值东莞通?30元买个教训嫌多,却不用东莞通打折每天省几毛钱?30元能省3元。脑回路实属清奇。
    来自:东莞市
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  • 微信用户Re08-12
    骂完就注销,你也是个**,****你**大爷
    回复 该用户已重置(来自:东莞市):广州的都是富哥,你们教育水平高,来管人家东莞穷人干什么,人家就傻了,人家就扣扣搜搜了关你们广州人什么事☝🤓。
    来自:中国
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  • 微信用户Re08-12
    ********
    回复 该用户已重置(来自:东莞市):广州的都是富哥,你们教育水平高,来管人家东莞穷人干什么,人家就傻了,人家就扣扣搜搜了关你们广州人什么事☝🤓。
    来自:中国
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  • 我喷的必是傻子08-12
    有本事就别注销号,笑飞了,自己没有嘴巴不会去问反过来怪别人没说,30块都给不起就别在东莞生活了,连瓜比房都租不起
    回复 该用户已重置(来自:东莞市):广州的都是富哥,你们教育水平高,来管人家东莞穷人干什么,人家就傻了,人家就扣扣搜搜了关你们广州人什么事☝🤓。
    来自:深圳市
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