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常平紫荆花园伟信物业面对投诉敷衍了事，虚假处理投诉问题，请相关部门彻查！
阿白PM3Af
来自：东莞市 发布日期2025-08-15 17:48:01
状态：
已回复
编号：533268
紫荆花园丰裕阁B幢楼顶，垃圾成堆不清理造成下水道堵塞。下大雨，整个楼顶水池一样，水位高时，雨水倒灌入楼梯，由于长期潮湿造成墙体脱落。现在的正是防蚊的时候，这种情况会造成大批的蚊虫滋生，给整幢业主造成危害。请有关部门监督物业尽快处理楼顶垃圾，疏通管道。伟信物业收到投诉后。叫了一个工作人员，穿了一件工作制服。去那里装模作样，拍了照片就了事。面对这样的物业，作为业主我们真的忍无可忍！现在到处去积水，防蚊的时候，这样处理问题，伟信物业把政府部门发出的要求这样无视，是不是要罚款处理啊？请相关部门处理！我们业主月月交管理费，这样的物业去管理，管理什么啊？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：小区物业管理方已安排人员对该处积水进行清理消杀，并加强小区灭蚊防蚊宣传。我所已要求该小区物业管理方按照相关服务约定开展物业管理活动，加强日常巡查，及时清理小区存在积水的器皿，积极开展小区灭四害工作。如有疑问，请联系常平房管所，联系电话：83970476。感谢您对我们工作的理解和支持！
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