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噪音扰民问题
用户dLlsGe
来自：深圳市 发布日期2025-08-17 10:26:05
状态：
已回复
编号：533439
尊敬的东城城管：你们好！我所反映的问题你们认为不是问题，所以一直在敷衍了事！没有认真的实地调查与监督。
几次都称到我家中进行了检测！我不知道你们是怎么进到我家进行检查的，你们是否有孙悟空的本领可以潜入到我家中！
东城荣华大厦第二座一楼饭店正位于大厦的镂空层下方24小时营业，其排烟（气）系统及厨房设备加之十几台空调的运转的噪音、振动声、气味都通过镂空层向上形成的通道及墙体结构传导到楼上住户。由于我家位置不同，对我家的影响特别严重;镂空层看似两层，实际有四层楼高。加之镂空层顶部用薄硬质塑料封顶，其四周为敞开的，噪音和气味都从顶部的四周溢出影响到住户！***一直强调要加强“生态文明建设”
让环境更美，让群众生活环境更舒适些！所以恳求相关职能部门工作辛苦点工作认真点！因此请求东城城管切实解决噪音扰民问题！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我分局于2025年8月21日20时31分电话与您取得联系，并于2025年8月21日21时01分对诉求进行办理。经查，位于东城荣华大厦第二座，现场及投诉人家里暂未发现有明显设备运转噪音以及油烟扰民的问题。经现场了解，您房屋楼下商铺的餐饮店的油烟排放是通过所设置的公共管道进行排放。前期就噪声问题，我分局执法人员现场了解，您的房屋位于整栋楼宇的第五层，而二楼镂空层，用作停车场之用，因此，其楼下的商铺与您的房屋之间有一定的距离，现场检查时，并未听到所反映的相关噪音。对于您继续投诉的问题，我们执法人员也严格按照相关职能要求，督促物业管理负责人加强对该楼宇周边餐饮店的管理，并对所管辖的范围内可能产生噪音的设备进行全面排查，避免影响群众生活。同时，也责成樟村城管办加强属地巡查和管理，落实后续监管。如有疑问，请联系东莞市城市管理和综合执法局东城分局，联系电话：22001982。感谢您对我们工作的理解和支持！（东莞市城市管理和综合执法局东城分局）2025年8月22日
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