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噪音扰民

微信用seSb6 来自:东莞市 发布日期2025-09-23 08:34:52 状态: 已回复 编号:540270
处理用时:3天6小时0分
尊敬的东莞阳光网平台工作人员:
 
您好!我是高埗镇冼沙五坊德胜西五街8号的住户,现向贵平台投诉楼下加工厂长期噪音扰民问题,具体情况如下:
 
楼下加工厂几乎每日早晨6点左右启动机器,产生刺耳的打钉“铛铛”声。该时段正值居民休息时间,长期被此噪音吵醒,已严重影响我及周边住户的正常休息。此前,我多次向房东反馈,并尝试投诉两次,但问题始终未得到解决。
 
根据相关规定,居民休息时间应得到保障,加工厂不应为自身赶工而不顾他人权益。在此,恳请贵平台协助督促该加工厂调整工作时间,不得早于8点开工,为我们营造一个安静的休息环境。
 
盼问题早日解决,感谢您的帮助!
问政部门:高埗
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官方回复

尊敬的市民:
您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:
一、基本情况
经调查,您反映的单位全称为东莞市高埗鑫晔五金加工店,位于东莞市高埗镇德胜西五街8号101室,已领取营业执照,主要从事箱包加工。
二、存在环境问题及处理情况
2025年9月25日,高埗生态环境分局工作人员到现场进行检查,该单位设有打钉、车缝等工序及相关设备;现场检查时,该单位正在生产,厂界外有少量噪声。鉴此,高埗生态环境分局工作人员责令该单位合理调整生产时间,做好车间密闭,防止噪声扰民,同时高埗生态环境分局将定期对该单位进行复查监督。
高埗生态环境分局工作人员多次致电您了解情况,您电话无人接听。为妥善解决问题,如您对该单位发现新的举报线索,可拨打高埗生态环境分局举报服务热线:0769-88871315进行反映,高埗生态环境分局将尽快派员调查处理。
感谢您对我们工作的理解和支持!


东莞市生态环境局高埗分局
2025年9月26日

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