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涉嫌虚报数据
微信用U7VkQ
来自：珠海市 发布日期2025-09-24 11:55:40
状态：
已回复
编号：540522
一个问题投诉都两次了，第一次投诉我就知道投诉消息已经到被投诉公司了，我补充完公司名称和位置后还在回复我没有提供准确地址不能查！这是相关部门默认了这种违规违法行为，置人民反应于不顾吗？ 提供了公司，网上查找企业位置这么难？一个小时就回复，回复的东西无用，这是在为及时率满意率作假吗？
尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉，现就相关情况回复如下：经核查，您于2025年9月23日通过阳光网反映公司台风期间未停工停产问题，热线工单编号为28092321453317701。针对您反映的工单审核情况，根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十一条 诉求人应当如实表达诉求，提供诉求事项必要信息，配合后续办理工作。经审核，您的工单由于缺少公司名称、地址，故热线工作人员按规范让您补充完善该要素以便部门跟进处理。后续您就上述问题再次提交诉求（热线工单编号：28092409490053501），由于您提供的公司名称以及镇街无法搜索定位到所属企业，因此热线工作人员告知您补充完善详细地址信息。另核查到，您于2025年9月24日再次反映该问题（工单编号：2809241228511901），热线已转派至东莞市南城街道办理及回复，并已向您反馈了处理结果。下来，热线也将不断优化公共服务流程，强化服务意识，提高人员综合业务水平，进一步提高政务服务质量和水平，为广大市民提供优质、高效、便捷的服务。感谢您对热线的监督和支持！
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