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难道修锁市场就无人监管吗？
麦田L
来自：中国 发布日期2025-09-26 10:54:26
状态：
已回复
编号：541428
本人位于东城牛山城市花园二期的商品房智能门锁坏了，中介给我推荐了物业管家提供的门锁售后人员给我们，说城花一二期的楼盘门锁都是由该商家修理。当时商家说280修好并换主板，我们毫不犹豫就给付了，后来门锁修好后没多久又坏了，商家以新问题的出现要求追加300元换一把新锁，开始我们不愿意，因为没修好，修好后商家理应要修前修后检查一下，确保无问题才对。而且追加金额加起来588，换一把他所谓的无牌新锁，万一后续又很快出现问题怎么办呢？本人上网了解下公牛的智能锁也就几百，起码算个牌子，就跟商家协商如果他可以便宜我100，那么就换新，如果不行，就将之前没处理好的钱退回给我。商家说他从寮步过来，车费都不止，所以2个方案都不同意，还找理由说我们之前描述的问题是换电池，现在电池换了主板换了，问题已经处理好，说什么现在新的问题导致电池损耗快不属于他该处理的范围，是因为我们前期要求修理没在那个范围内，他只可以点对点修理，不包检查什么的。我说门锁这种我们不懂，但做生意做服务不可能这样的吧！所以本人现在诉求是要商家退回我280的修理费，换个思路别人拿物件去维修，商家没可能说人家坏那里就处理哪里吧，起码得检查确认问题是否如描述的一样，还有修好了肯定要看一下是否还有问题啊，怎么可以这么不负责任，一点诚信都没有！他说他从寮步过来，来回一趟路费都不止，加300算是成本价给我们换，不换就算，之前没修好是我们没说清楚问题，他不会退款，即使报警投诉都没问题！实在目无法纪，希望市场监管多管一管这种无良商家！还市场一片净土！！！
有关您反映的问题，需补充｛涉及商家营业执照名称、经营地址｝便于相关部门核查处理。
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