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众诚保险态度恶劣，徇私舞弊，压榨群众
吴思苦
来自：东莞市 发布日期2025-09-27 15:32:46
状态：
已受理
编号：541711
本人于2025年9月21日下午发生交通事故，我方出现人伤及车损，对方全责，对方保险公司是众诚保险，报案号601032524419000131292，本人一直积极配合理赔员提供理赔资料，也按照理赔员意思，把车推到修车店，让修车店先检查报价，修车师傅表示部分零件因车型太过老旧，无法订购原厂配件，修车师傅表示此车车架大梁已歪没有维修价值，修了也无法恢复到被撞之前的原样，理赔员要求师傅报价，报价后觉得金额不合理，用极其恶劣的态度说：“要不按照报价修车，换下来的配件需要给保险公司带走，要不给几百元打发车主 管他修不修”；后我与理赔员协商，要求复原车况以及外貌原样一致，更换新的车架大梁，确保本人安全使用，或赔偿同等价值的电动车给本人（有发票）；理赔员却处处刁难本人，要求将车交由他本人维修处理，我不同意，就一直拖延理赔时间，本人严重怀疑此理赔员与合作的修理店有徇私舞弊，苟合佣金；现由于车辆被拆开检修，保险公司不承担理赔，师傅不愿无偿安装回去，严重影响本人日常出行，前后致电众诚保险总部6次依然没有处理答复，希望有关部门核查介入处理此案件
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