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塘厦汽车客运站工作人员
dagege
来自：东莞市 发布日期2025-09-27 15:34:38
状态：
已回复
编号：541710
本人于2025-09-27 15点10分许 致电塘厦汽车客运站，咨询车站早晚的开关门时间。接听电话的工作人员态度极其恶劣，在我提出问题时，他用不耐烦甚至带有侮辱性的口气回复：“我们几点开门关门关你什么事？” 当我指出这是公共服务场所，应当文明服务时，对方仍然态度蛮横，并声称“从来没人这样问过”。随后，当我要求其告知姓名或工号时，他拒不配合，直接将电话挂断。 诉求事项： 1. 请核查当时接听电话的工作人员身份，追究其不当言行。 2. 对该工作人员进行批评教育或必要的处理，督促其改善服务态度。 3. 请塘厦汽车客运站及相关主管部门给我一个书面或电话形式的正式回复。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我分局转客运站处理，经客运站调查，确实存在您反映的态度恶劣问题，客运站于9月29日9时30分许致电市民，客运站于当日10时召开专项工作会议，对该工作人员予以通报批评。如有疑问请联系东莞市交通运输局塘厦分局，电话：82165857，感谢您对我们工作的理解和支持。
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