中国移动“人性化”服务与黑心经营
升级套餐随时办理,降级话费套餐难于上青天,一拖再拖,忽悠客户,我想问,中国移动的产品销售方案不用经过任何一个部门审核,随意设计的?问题二,业务办理没有规定期限,一直说在办理中
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,关于您反映改低8元套餐的情况,您套餐已更改为下月主套餐8元自由选套餐(30分钟),请您留意后续使用情况。给您带来不愉快非常抱歉,我们将会不断提升和改善我司的服务水平,感谢您对我司服务进行监督! 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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