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处理明珠广场公共道路及消防通道受堵的诉求

用户2ZND1v 来自:东莞市 发布日期2025-09-30 21:45:19 状态: 已回复 编号:542282
处理用时:16小时15分
现常平明珠广场小区内通往设备房公共道路、消防通道受堵第18天(9月12日开始)经多次报警、报常平房管所、常平信访办、常平木棆管理区、常平消防大队都得不到处理,无奈物业公司工作人员、消防维保公司工作人员,也未能进入设备房检修。接下来是国庆7天假期,如果发生紧急情况下如何处理?恳请相关部门提供处理预案,保障明珠广场住户不受影响。
       东莞市伟城物业管理有限公司常平明珠广场管理处
       2025年9月30日
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题,工单编号28092221000347801,常平已作出答复,回复意见:关于您反映的问题,小区物业管理方已通知涉事方进行整改完毕,我所已要求该小区物业管理方按照相关服务约定开展物业管理活动,加强小区共用部位维护。如有疑问,请联系常平房管所,联系电话:83970476。本次诉求您未提出新情况、新理由,根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条 不受理事项:(七)正在办理或者办理完毕,诉求人无新情况、新理由仍以同一事实、同一理由重复提出同一诉求事项(含承办单位认定终结办理的事项),告知诉求人办理进展或者办理结果。

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1分
点评:回复提到涉事方己整改完毕,但通往设备房道路及消防通道截止至10月1日仍然受堵,物业公司工作人员和消防维保公司工作人员仍不能入设备房检修,如出现问题谁负责?请主管部门重视。

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