拼多多，OPPO官方旗舰店，OPPO广东移动通信有限公司，发票错了，要求申请重新开发票，没有处理好

llucky 来自：中国 发布日期2025-10-13 08:10:33 状态： 已回复 编号：544081

处理用时：14天9小时44分

拼多多，oppo官方旗舰店，营业执照名OPPO广东移动通信有限公司，2025年1月25日26日、2月6、11、14日、3月6日这些发票都错了，商家发票开错了服务项目名称、规格型号、单价小数点位数，备注栏内容，有些有发票章，有些没有发票章，而且有些发票里面内容字体很小、不够清晰，要求商家申请重新开发票，没有处理好，2025年3月6日这发票也是错误的，发票内容字体很小、不够清晰也是有问题，而最关键的问题是发票开的产品规格型号错误了，并且这发票抬头名称写”个人”也错误了，商家发票错了，要求申请重新开发票，还没有开过来，没有处理好，他们商家都在扯这扯那，就是不肯解决，沟通很长时间了，都没有解决，他光沟通不管用，实际问题没有处理好，要求他们申请重新开发票，都没有处理好、都没有解决，他们商家推脱说无法满足你要求。
那税务局说有疑问就打0769-85311269，也许税局那工作人员认得我号码，她不接我电话，就算接我电话，也是站商家那边帮商家说话，跟她沟通，很难沟通，她在扯2025年3月6日那张发票，她在扯发票没有发票章说电子签名代替了发票章了，所以发票没有显示发票章，可是最关键问题她没有说清楚，她避开重点问题没有处理好，最关键的问题反馈是发票里面内容错误的问题，发票内容字体很小、不够清晰也是有问题，要求调大，商家没有调大，没有改过来，还是错误，而最关键的问题是发票开的产品规格型号错误了，并且这发票抬头名称单写”个人”这两字也错误了，都说了2025年3月6日这发票还是错误，可她们不听我意见，她只站在商家角度说话，没有听取消费者意见，然后也打税务局另外电话0769-85536292反馈过，还是没有处理好，然后也打12366电话反馈有段时间了，也是没有处理好，发票错了，要求申请重新开发票，没有处理好，跟他们沟通很难，还是没有解决，发票错了，要求重新开发票，没有解决，请求您反馈催办，没有处理好

尊敬的市民：
       您好，您反映oppo广东移动通信有限公司拒绝重开发票的问题涉税举报事项已收悉。对于您举报的事项，答复如下：   
       我分局已根据您反映的问题及提供的线索向OPPO广东移动通信有限公司的工作人员调查核实，您通过拼多多平台在OPPO官方旗舰店下单（订单号250115-512460122492791）购买手机1台，确认交易后开具增值税电子普通发票1份，发票代码为044002311211，发票号码为18295123。您于2025年2月6日线上联系客服因开票项目不够详细，提出修改的需求，要求重新开具发票。经核实，2025年1月26日OPPO广东移动通信有限公司已重新开具增值税电子普通发票，发票代码为044002311211，发票号码为18295123。您认为备注栏信息不全，需要添加手机的IEMI码及订单号；2025年2月6日至2月14日期间OPPO广东移动通信有限公司先后3次重新填开发票并推送给您，具体开票信息如下：2025年2月6日开具发票代码为044002311111，发票号码为92765177；2025年2月11日开具发票代码为044002311111，发票号码为92765181；2025年2月14日开具发票代码为044002411111，发票号码为47193110，您提出发票项目内容字体大小、排版修改等要求。OPPO广东移动通信有限公司于2025年2月14日再次重新开具纸质增值税普通发票，发票代码为044002200304，发票号码为11935637。客服人员联系您提供接收发票的邮寄地址，您因不接受纸质发票为由，拒绝提供地址。OPPO广东移动通信有限公司于2025年3月6日再次开具《增值税普通发票》1份，发票代码为044002311111，发票号码为92767718。上述开具的发票由该公司客服人员推送给您。综上所述，您诉求的问题，企业首次已按发票管理规定及实际交易信息开具发票，您多次提出重开的要求，企业也积极配合重开。同时分局工作人员已多次向您耐心解释有关发票相关的政策与规定，不存在“只站在商家角度说话，没有听取消费者意见”的情况。感谢您对我分局工作的支持和监督。

国家税务总局东莞市税务局长安税务分局 
2025年10月27日    

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  llucky10-17

  你还说你是财务人员？你这个财务人员不合格，明明发票错了，你还在偏帮他们说话，既然你说你跟他没关系，不关你事，你在那乱评论，你说税局认为人家没错？税局哪个工作人员说没错呢？你说谎。 明明发票就是错误，我曾经问税务热线电话客服说发票抬头名称单写”个人”抬头错误了，而且发票开产品型号也错，

  回复 群众(来自：东莞市)：我只是企业的一名财务人员,跟他们没任何关系,只是你一直以你的主观意识认为人家开错发票,税局都认为人家没错,损害你什么权益了?损失了什么?。

  来自：广州市

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  llucky10-17

  @群众，你还说你是财务人员？你这个财务人员不合格，明明发票错了，你还在偏帮他们说话，投诉他们，不是投诉你，不关你事，你在那乱评论，你说税局认为人家没错？税局哪个工作人员说没错呢？你说谎。 明明发票就是错误，一二三六六税务热线电话客服说发票抬头名称单写”个人”抬头错误了，而且发票开产品型号也错，

  来自：广州市

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  投诉谁10-17

  你还说你是财务人员？你这个财务人员不合格，明明发票错了，你还在偏帮他们说话，投诉他们，不是投诉你，不关你事，你在那乱评论，你说税局认为人家没错？税局哪个工作人员说没错呢？你说谎。 明明发票就是错误，不信你打12366去问下，12366电话客服说发票抬头名称单写”个人”抬头错误了，发票开产品型号也错，

  回复 群众(来自：东莞市)：我只是企业的一名财务人员,跟他们没任何关系,只是你一直以你的主观意识认为人家开错发票,税局都认为人家没错,损害你什么权益了?损失了什么?。

  来自：广州市

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  llucky10-17

  你还说你是财务人员？你这个财务人员不合格，明明发票错了，你还在偏帮他们说话，投诉他们，不是投诉你，不关你事，你在那乱评论，你说税局认为人家没错？税局哪个工作人员说没错呢？你说谎。 明明发票就是错误，一二三六六税务热线电话客服说发票抬头名称单写”个人”抬头错误了，而且发票开产品型号也错，

  回复 群众(来自：东莞市)：我只是企业的一名财务人员,跟他们没任何关系,只是你一直以你的主观意识认为人家开错发票,税局都认为人家没错,损害你什么权益了?损失了什么?。

  来自：广州市

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  llucky10-17

  不是以我主观意识认为错，而是他发票确实错误，发票抬头名称写＂个人＂错误，明明发票错了，你一个外人还在乱评论，错了，你还抵懒不承认，投诉商家，不是投诉你，不关你的事，你还乱评，而且发票开产品型号也错误，你说税局哪个工作人员说没错呢，那工作人员不作为，错了，还不承认，损害什么权益损失什么，你去咨询律师

  回复 群众(来自：东莞市)：我只是企业的一名财务人员,跟他们没任何关系,只是你一直以你的主观意识认为人家开错发票,税局都认为人家没错,损害你什么权益了?损失了什么?。

  来自：广州市

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  llucky10-17

  你还说你是财务人员？你这个财务人员不合格，明明发票错了，你还在偏帮他们说话，投诉他们，不是投诉你，不关你事，你在那乱评论，你说税局认为人家没错？税局哪个工作人员说没错呢？你说谎。 明明发票就是错误，不信你打12366去问下，12366电话客服说发票抬头名称单写”个人”抬头错误了，发票开产品型号也错，

  回复 群众(来自：东莞市)：我只是企业的一名财务人员,跟他们没任何关系,只是你一直以你的主观意识认为人家开错发票,税局都认为人家没错,损害你什么权益了?损失了什么?。

  来自：广州市

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  llucky10-17

  不是以我主观意识认为错，而是他发票确实错误，发票抬头名称写＂个人＂错误，明明发票错了，你一个外人还在乱评论，错了，你还抵懒不承认，投诉商家，不是投诉你，不关你的事，你还乱评，而且发票开产品型号也错误，你说税局哪个工作人员说没错呢，那工作人员不作为，错了，还不承认，损害什么权益损失什么，你去咨询律师

  回复 群众(来自：东莞市)：我只是企业的一名财务人员,跟他们没任何关系,只是你一直以你的主观意识认为人家开错发票,税局都认为人家没错,损害你什么权益了?损失了什么?。

  来自：广州市

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  llucky10-17

  你还说你是财务人员？你这个财务人员不合规，明明发票错了，你还在偏帮他们说话，举报他们，不是举报你，不关你事，你在那乱评论，你说税局说他没有错？税局哪个工作人员说没错呢？你说谎，明明发票就是错误，不信你打12366去问下，最明显错发票抬头名称单写＂个人＂抬头，就是最明显错误，发票开产品型号也错

  回复 群众(来自：东莞市)：我只是企业的一名财务人员,跟他们没任何关系,只是你一直以你的主观意识认为人家开错发票,税局都认为人家没错,损害你什么权益了?损失了什么?。

  来自：广州市

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  群众10-17

  我只是企业的一名财务人员,跟他们没任何关系,只是你一直以你的主观意识认为人家开错发票,税局都认为人家没错,损害你什么权益了?损失了什么?

  回复 llucky(来自：深圳市)：看你IP东莞，难道你跟他们一伙的，你偏帮他们说话，他们发票错了，要求申请重新开发票是合理的要求，而不是无理取闹、也不是胡搅蛮缠，他们错了，为什么他们不更正呢？那是他们的问题，发票错了，要求申请重新开发票，还没有处理好，而他们损害消费者权益，而我维护消费者合法权益，这不是无理取闹、也不是胡搅蛮缠。

  来自：东莞市

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  llucky10-16

  看你IP东莞，难道你跟他们一伙的，你偏帮他们说话，他们发票错了，要求申请重新开发票是合理的要求，而不是无理取闹、也不是胡搅蛮缠，他们错了，为什么他们不更正呢？那是他们的问题，发票错了，要求申请重新开发票，还没有处理好，而他们损害消费者权益，而我维护消费者合法权益，这不是无理取闹、也不是胡搅蛮缠

  回复 群众(来自：东莞市)：无理取闹,胡搅蛮缠。

  来自：深圳市

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