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关于感冒药登记问题

微信用E4IM0 来自：东莞市发布日期2025-10-23 13:19:50 状态：已回复编号：546297

处理用时：13天17小时51分

在药店买药，非蚊虫叮咬引起的有关一系列用药为什么非要我们这种老百姓登记？！我本来就有鼻炎，就买点抗过敏药，感冒药，给完所有信息！换成线上买药也要一个电话过来叫做登记！谁来保证我们的信息安全！蚊虫不应该从源头解决吗！为什么在药店这里东搞西搞！有问题的人不懂去医院吗！什么都不分情况，小毛小病也做登记！真是吃饱没事做！药店叫我们理解他们，谁来理解我们！多数人都是平常用完家庭备用，为什么搞得那么紧张！

问政部门：市场监管局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2025-11-3 10:05:28对诉求进行办理。根据您的诉求，经核查：一、关于药店购买药品需要登记个人信息的问题，根据《关于印发东莞市零售药店虫媒传染病防控工作指引的通知》文件要求，零售药店销售解热镇痛药品时应主动询问购药顾客是否存在发热、皮疹、关节痛等其中一个或多个症状，如存在上述任一症状的，应登记购药者姓名、症状、联系电话、14天旅居史等信息。经向市民了解，其购买过敏药及感冒药的功能主治有减轻荨麻疹症状、解热镇痛功效，按上述通知及街道虫媒防控专班要求，购买此类药品需要执行实名登记。执法人员已于2025-11-3 10:05:02通过电话作投诉举报处理情况回复。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局南城分局，联系电话：0769-23295579。感谢您对我们工作的理解和支持!

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