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小区楼栋漏水积水问题，垃圾清运问题

微信用N64zo 来自：广州市发布日期2025-10-24 13:36:52 状态：已回复编号：546472

处理用时：12天1小时18分

厚街镇汀山社区时代天韵小区9号楼
第一:小区楼栋水井房漏水几个月，从20几楼到10几楼，同楼栋邻居在物业投诉多次，物业永远都是回复，上报给地产公司处理，几个月过去没有任何处理方案，依旧漏水积水严重。 第二:负一楼负二楼有垃圾箱，生活垃圾基本都是一天清理一次，一整天整个楼栋出口都是恶臭难闻，蚊虫肆虐，让物业在垃圾桶加个盖子也是几个月没有任何处理措施。 现在整个东莞市各个社区都在严防疫情，严查积水和防蚊，这种不作为的物业为何社区会检查不到，让一个不作为的物业废掉整个社区乃至整个镇街的辛苦防疫成果，该去问责谁？

问政部门：厚街

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于小区楼栋水井房漏水问题，由于该楼栋在保修期内，应由开发商保修，物业公司已将情况反映给开发商处理。关于垃圾桶的问题，物业公司已安排清洁工到现场处理，并将垃圾桶盖上。后续物业公司要求保洁单位加强小区环境卫生管理，增加保洁人员数量和垃圾清理频次，确保小区环境整洁卫生。