樟木头镇保利林语花园1期2-5栋负二楼停车场积水长达3个月未处理问题-阳光热线问政平台

小区负二楼停车场8月份因连日大暴雨导致谁车库出现水浸现象，而一直到目前为止仍未处理好。负二楼电梯间已出现长期积水产生的臭味，业主多次反映仍未得到持续性的合理答复和处理。根据《东莞市物业管理条例》规定，物业服务人应妥善维修、养护物业服务区域内的业主共有部分。同时，根据《东莞市气象防御灾害条例》的要求，地下车库等低洼易涝地点的经营管理单位有责任完善和维护排涝设施。物业公司有义务对小区公共设施（包括地下车库）进行日常管理和维护。面对水浸问题，应及时采取合理的排水、清淤和修复措施，保障业主财产和基本出行秩序。除此之外，当前虫媒传染病防控面临的形势严峻复杂，全市正在全面推进“无蚊场所”建设，通过环境整治与科学防控相结合，保障十五运会赛事期间公共卫生安全。而小区正位于东莞市樟木头镇，地下车库长达3个月的积水却无人处理，长期的积水滋生蚊虫，产生难闻的气味，引发公共卫生风险。根据《广东省病媒生物预防控制管理规定》明确，单位和个人必须清除室内外积水，控制蚊虫孳生。物业等服务单位需落实对下水道系统等易孳生场所的病媒生物预防控制措施。物业公司作为小区的管理单位，有责任保持公共环境整洁，及时清除积水等病媒生物孳生地。长期积水为蚊虫提供了繁殖条件，增加了登革热等蚊媒传染病的传播风险。请相关部门给个合理答复并且尽快督促处理，谢谢。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：近期，为进一步做好虫媒传染病防控工作，我镇正在全力开展清积水，灭蚊虫、清垃圾行动，您反映的问题，据房管所工作人员了解，保利一期2-5栋地下室因前期受暴雨影出现雨水反涌现象，接到市民的反映后，房管所到保利林语花园对物业服务企业进行清积水和消杀的指导工作，督促物业服务企业履行服务合同，提高服务质量，物业服务工作人员已对市民反映的区域进行清理积水和开展消杀作业，后续将持续开展该项工作。疑问，请联系东莞市樟木头镇房地产管理所，联系电话：0769-87719122。感谢您对我们工作的理解和支持。