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中国移动手机经常没有信号，接打电话都不通打几次才能打通一次

微信用ALkmT 来自：广州市发布日期2025-10-31 15:57:59 状态：已回复编号：547881

处理用时：5天0小时53分

中国移动手机经常没有信号，接打电话都不通 打几次才能打通一次，去厚街香榭丽营业厅排队排半个小时都没叫号，取号人员也一边走路一边指引取号，服务窗口不够多，大厅嘈杂，建议补卡，但是说补卡不能解决问题也没办法

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:您反映营业厅人员的问题。关于信号问题，已为您补卡解决。关于排队问题，月底客流增加，排队时长也是根据营业厅当天的客流量来决定，给您带来不便，工作人员当时也根据客户描述的情况给客户现场补卡排除，已跟您诚心的道歉。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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