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东莞虎门奥利奥迪汽车销售服务有限公司欺诈消费者

微信用HDZIs 来自：云浮市发布日期2025-11-02 01:54:06 状态：已回复编号：548161

处理用时：5天7小时30分

东莞虎门奥利奥迪4S店，诈骗消费者非法扣押合格证和车钥匙，诈骗金额上千万。从七月份到十月份目前有88名车主交齐了全款购置税包牌费，然而拿不到车。车子合格证跟车钥匙被4S店抵押给了银行。从七月份到十月份，一直都有车主不断地报警，报政府。一直得不到处理，目前4s处于不营业状态，没有人出来解决问题

问政部门：市场监管局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到申诉后，我局经审查投诉材料决定予以受理并短信告知市民您。我局联系被投诉方调查协商，被投诉方（名称：奥利奥迪汽车销售服务有限公司）对汽车合格证和车钥匙交付时间未能回应，市民您不能接受此处理方案。鉴于经调解争议双方仍因意见分歧无法协商一致，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，我局依法终止调解并于2025年11月7日14：55短信告知市民您，建议市民您通过法律途径进行下一步维权，可向省公共法律服务热线12348咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！

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