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我要投诉拼多多平台的一家商家
傻大姐家政塘贝店@廖老师
来自：中国 发布日期2025-11-04 17:47:13
状态：
已回复
编号：548720
我今年8月底在拼多多平台买了一台无烟烧烤炉，价值535元，9月1号正式启用，11月1号彻底就坏了，第一时间联系商家，商家态度恶劣，完全没有一点点售后的意识，他说有合格证，收到的时候没有问题就不存在退货退款，找拼多多平台也是一拖再拖，没有得到妥善处理。商品存在严重的质量问题，刚刚第一天使用线就脱落下来了，然后炉子经常着很大火，我们想只要能烧烤，自己能够修好就一直没有找商家，直到11月1号，炉子有一方打不着火，影响我店里正常运作了才联系商家。商家拒绝发地址和任何的售后服务。这家店名：双驰烧烤炉厂家店，注册地址：广东佛山。 我的诉求：退款退货，谢谢！
尊敬的市民，您好！留言已收悉，根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条 不受理事项：（一）不属于本市行政管辖范围内的事项，告知诉求人向有管辖权的单位反映；关于您反映的问题，由于商家注册地址位于佛山市，建议您向商家注册地相关部门进行反映。！
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