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东莞高级中学女生宿舍经常没热水洗澡

粤来粤靓来自：佛山市发布日期2025-11-04 22:48:30 状态：已回复编号：548714

处理用时：7天7小时59分

尊敬的各级领导：

您好！

我是东莞高级中学高中部的学生家长，现就女生就宿舍热水供应问题向学校提出正式问政。自开学以来，宿舍热水系统长期处于不稳定状态，热水供应不足或完全中断的情况已多次发送，严重影响了小孩的正常生活与学习。现将具体问题及影响陈述如下：
一、热水问题引发的连锁反应
身体健康受损
长期使用冷水洗澡容易导致学生出现感冒、头痛等症状，甚至因夜间受凉引发低烧。据学生自述，因受凉就医的学生时有发生需请假休息。
学习效率大幅下降
因热水问题，学生被迫压缩洗漱时间，导致睡眠不足。例如，11月3日晚，因排队等待热水，部分同学很晚才完成洗漱，次日上课时普遍出现注意力不集中、记忆力减退等问题
心理压力与情绪焦虑
长期无法正常洗漱引发集体焦虑，部分同学因担心“没热水”而提前结束晚自习，甚至出现“抢水”现象。导致饮用水被抢占，连喝的水都不够热。
二、诉求与建议
保障热水供应，加强设备维护与应急响应，增设临时热水供应点

四、承诺与期待

作为东莞高级中学的学生家长，我们理解学校资源有限，但热水问题已严重影响学生的身心健康与学习效率。我们期待校方能尽快解决此问题，让学生能安心学习、健康成长。

此致
敬礼！

问政部门：教育局

官方回复

尊敬的市民：
您好！来件已收悉，感谢您对东莞教育的支持。根据您反映的问题，现回复如下：
收到情况反映后，东莞高级中学立即自查。经查，由于热水泵出现故障，女生二栋宿舍出现热水供应不足问题，学校已安排维保人员进行维修。为防止再次出现故障，学校准备更换女生二栋宿舍两台热水泵，以满足学生需求。根据以上情况，我局要求学校广泛听取意见建议，进一步优化学校后勤管理，提升后勤保障能力和服务品质。如还有异议，或在其他方面发现问题，可及时向学校总务处反映。感谢您对我们工作的理解和支持！
东莞市教育局
2025年11月12日

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