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开发商没有修建油烟道的商铺经营餐饮店，油烟扰民

xdyz 来自：东莞市发布日期2025-11-17 20:37:15 状态：已回复编号：551281

处理用时：10天4小时27分

大岭山玉兰街凯东小区1047号商铺，私自搭建油烟管道向外门外排油烟，严重影响小区业家中空气环境。严重违反《中华人民共和国环境保护法》和《中华人民共和国大气污染防治法》。该店铺经营股东之一，是深圳市深华物业集体有限公司东莞分公司，凯东物业管理处的工作人员。物业公司单位工作人员，知法犯法，不遵章守法，违法加装搭建烟道，墙体开孔，往大门外直排油烟！政府相关部门的工作人员，履行工作能力不足，接到投诉长期不作为，选择性执法，漠视人民群众的呼声和利益！
     大岭山玉兰街凯东小区门面1047号铺，油烟扰民常期解决不了问题，居民们严重质疑该铺存在官商勾结！希望有关部门严查。

问政部门：大岭山

官方回复

【东莞市城市管理和综合执法局大岭山分局】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到投诉后，我分局执法人员于2025年11月25日到达现场调查处理。现场，发现该处店铺有将桌椅等经营工具摆出店外经营的情况，现场暂无发现有油烟行为。针对投诉情况，执法人员现场找到相关当事人对其进行城市市容市貌以及大气污染方面相关法律法规规章的宣传教育以及严厉的批评警告，并现场督促其将占道物品清理完毕。安装排烟管行为，不需在城乡规划部门办理《建设工程规划许可证》等相关报建手续，即不属于违法建设。因此我局对上述油烟管等设施无查处职权。接下来，我分局将继续加大巡查监控力度，进一步加强该地段的环境保护管理工作。目前，我分局设有24小时值班制度，如再有情况或疑问，可直接致电东莞市政府服务热线进行反映，我分局将及时派出执法人员到达现场调查处理。感谢您对我们工作的理解和支持！