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它们叫东莞市福好物业有限公司+尚峰物业投资有限公司

---11 来自：东莞市发布日期2025-12-23 11:41:20 状态：已回复编号：558773

处理用时：16天23小时19分

写一篇投诉，需要勇气，大胆去揭露前物业的不作为，开发商的无理及黑势力，作为业主，不能忍气吞声，肆无忌惮的被欺压。
    福好物业长期存在服务不作为、偷税漏税、拒不移交管理权及涉黑施压等一系列严重违法违规行为，恳请立即转交住建、税务及扫黑除恶相关部门介入查处，还业主公道！
一、服务全面瘫痪，业主权益遭公然践踏
该物业公司入驻以来，从未履行物业服务基本职责：公共区域垃圾堆积多日无人清理，电梯故障频发却拖延维修，小区安保形同虚设，外来人员随意出入。更令人发指的是，其近期竟在地下停车场私自加装暗锁，完全剥夺业主正常停车权利，导致业主只能违规占道停放。即便小区已依法选聘临时新物业，该公司仍赖着不走，继续霸占停车场并强制收费，行径嚣张至极。
二、涉嫌巨额偷税漏税，用私人账户大肆敛财
    在收费环节，该公司公然违反税收法规与财务制度：收取物业费、停车费等款项时，从未主动开具正规发票，业主索要时均以 “财务外出”“系统升级” 等借口推诿搪塞。更严重的是，其长期使用物业人员私人收款码收取费用，所有资金不进入公司公账，完全脱离监管。参照怀化泰和物业同类案件，此类 “公账私存、隐匿收入” 行为已构成偷税，按小区千余户规模测算，其多年来隐匿收入或达数百万元，少缴税费数额惊人，涉嫌触犯《中华人民共和国税收征收管理法》第六十三条偷税。
    三、拒不移交管理权，暴力施压业主成常态
依据《民法典》规定，业主大会已依法表决解聘该物业并选聘新物业，且已提前书面通知其退场。但该公司无视法律规定，仍直接霸占保安亭，继续收取相应停车费用，陈*明物业管理人员更是日常大摇大摆在小区随意出入，毫无忌惮！！
四、投诉诉求
 小区已收集齐私人收款码截图、缴费记录停车场暗锁照片及材料，可随时配合调查。希望相关部门对小区前物业管理重视，真的，恳求！！

问政部门：万江

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：一、 您反映东莞市尚峰物业投资有限公司和东莞市福好物业服务有限公司的涉税违法问题已收悉。对于您举报的事项，答复如下： 经核查，涉及东莞市福好物业服务有限公司该公司部分涉税违法问题已转交相关税务分局处理，涉及东莞市尚峰物业投资有限公司涉税违法问题目前仍在核查中。2026年1月7日致电联系您反馈相关情况，后续如需咨询可致电0769-22287969、 国家税务总局东莞市税务万江税务分局 。二、1、针对福好物业拒不退场、违规占用停车场收费等问题，我所已督促物业服务企业严格履行交接义务，依规完成退场手续，不得妨碍小区正常通行秩序。 2、关于物业服务企业擅自搬运消防旧材料一事，业主已第一时间报警处理，相关情况将以公安部门最终调查处理结果为准。该地下车库车位产权归开发商所有（除已售出的21个车位），安装的锁具在车位合理范围内，未占用公共区域，经向尚丰地产了解该地下车位租赁情况，其反馈目前采取月租方式面向业主出租，有意向的业主要直接联系尚丰地产进行租赁，此行为无违反《东莞市物业管理条例》相关规定。 3、万江房地产管理所于2025年12月23日、24日、25日、29日连续组织召开专项协调会，万新社区居民委员会、东莞福好物业有限公司、尚丰地产、温莎堡小区业主委员会等相关责任方均派员参会。对于双方存在无法调和的分歧，已建议双方通过司法途径解决（拨打12348广东法律服务热线咨询）。 4、2026年1月9日到现场核查，并未发现垃圾堆积，无人清理的情况。物业保持每天2次的频率清运生活垃圾。 5、关于电梯故障频繁的问题，经核查，目前6号电梯因安全故障停梯，物业已将相关情况反馈至业委会，由业委会组织业主自主维修事宜。其余电梯正常运行。 6、关于小区安保问题，我所已督促应急物业加强门岗安保，落实保安值班情况。 后续，如有疑问，请及时联系万江房地产管理所（0769-22706086），感谢您对我们工作的监督与支持！

问政人评分

1分

点评：对本次调查结果不满意，其中如下： 1.前物业经理依然大摇大摆在该小区出入及进行相应管理，前物业某保安队长依然驻守小区巡查地下车位停靠情况，这对所谓的不撤场有何区别？ 2.小区的目前停车费用依然是前物业收款系统及收款码，收款费用依然纳入前物业及开发商收取，依据理由何在？ 3.关于地下车位上锁（包括人防车位也上锁）：开发商以设定不合理的单一高价月租方案，变相拒绝提供合理的停车租赁服务，违反了《东莞市房地产开发项目车位、车库租售管理办法》第三条和第十五条，涉嫌构成事实上的“变相只售不租”。锁车位了，那车辆停靠其他位置，何解停车费用依然进前物业袋？而不属于业主公共收益？ 4.小区内公共收益（含公共区域停车）应由业委会或物业代收。开发商作为业主之一，无权在小区内设闸收取公共收益，请问目前操作合理理由何在？管理不在了，还收钱？你受得了？？？？？？？？？ 5.安装锁车位存在合理？？？那还收停车费？？这叫合理何在？？？？？？？？？？？？？？？ 6.目前地下车库车位紧张，车辆迫于无奈存在乱停乱放情况，无法做好停靠工作，请问，假如发生火灾等意外状况出现，你们认为的合理还会合理？？？本小区全体业主坚持权益，捍卫到底，若社区居民委员会人员存在任何包庇前物业情况或保护伞情况，不解决实质性问题，我们绝不排除越级上访及媒体上门采访约谈，一定要讨回公道，维护我们的合法权益。

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