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一口价黄金被骗

南伊南来自：广州市发布日期2026-01-12 12:48:33 状态：已回复编号：562586

处理用时：7天5小时17分

2026年1月11日10点左右在位于长安镇长青南里18号香港周六福珠宝金行以黄金置换，一开始在微信说的是克重换克重，去到店里推荐一口价，其实重量少一半，从头到尾都没和我说克重，一直说的是一口价，价格对价格，混淆概念，还以为一口价就是重量比置换之前的戒指重量少一点点，谁知道少了一半，商家一直不退货，以价格对价格为由说退不了

问政部门：市场监管局

官方回复

尊敬的市民，您好！您对东莞市长安镇长安长青南路18号4号楼2503室香港周六福的消费投诉已收悉，现回复如下：经调解，被诉方明确表示拒绝调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第（三）项的规定，事实已不具备组织双方调解的条件，我局依法终止调解。于2026年1月19日我局执法人员对位于东莞市长安镇长安长青南路18号4号楼2503室的“香港周六福”进行现场检查，发现经营场所内待售的“一口价黄金”均已公开明码标明零售价、黄金克数和计量单位；经核查，因现有证据不足以证明被举报人存在违法价格违法行为，我局依法不予立案。感谢您对东莞市市场监督管理局长安分局工作的理解和支持！

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