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东莞市莞城旗峰公馆富通物业重复收取停车费拒绝退回

李女士—dg 来自：东莞市发布日期2026-01-13 11:00:47 状态：已回复编号：562804

处理用时：7天21小时38分

2026年1月11日交了包月车位费，因系统未及时生效，重复计费临停费用，收费依据不足。

问政部门：莞城

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
       经莞城房管所核实，您的车位月租卡到期当天，先缴纳临时停车费后才续缴月租费用，导致系统产生重复计费。针对该情况，该所已第一时间与富通物业公司沟通协调，物业公司明确表示您可向物业公司客服部提交退款申请，物业公司将按内部流程为您退还重复收取的临时停车费用。
      另外， 莞城房管所工作人员已于2026年1月19日通过电话向您反馈相关情况。若您有其它疑问，可致电莞城房管所0769-22220313进行咨询。感谢您对我们工作的理解与支持！

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