中天城市假日2期物业不作为，违规占道-阳光热线问政平台

没有经过业主允许把大门分出去一大半给别人开便利店，所有收益都被中天收入囊中，不只大门违建的收益，其他的收益这么多年都没有公开，物业费没有开过发票，请求严查，还有时候威胁业主不交水电费他们会采取停水停电，我们养他们，至今都是我们在听他们的话，还有我们是住宅小区，不是商业写字楼，二楼饭店为什么把我们住宅的电梯公开使用，这样我们的小区安全性在哪里，有时候喝醉酒吐的电梯到处是的，请求处理，请求严查这些不作为的物业

【南城】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉。现回复如下：一、收到诉求后，房管所与为城市假日二期小区提供物业服务的东莞市中天和家物业管理服务有限公司（以下称“物业公司”）沟通了解情况，并到现场检查，现将有关情况回复如下:针对市民反映物业占用大门位置开便利店的问题，物业公司提供的规划图纸中显示该部分建筑已纳入前期建筑规划，不属于违建性质。针对市民反映物业以停水电的方式变相催收物业管理费的问题，物业公司表示小区水电费用由物业公司代收代缴，若业主未能按时缴纳水电费用，物业公司亦无力为其垫付，故将停止水电供应。目前双方仅为沟通协商，并未发生实质停止水电供应的行为。如确有上述事实发生，请市民在问题发送后再次向房管所反映，房管所将依实际情况作出处置。针对市民反映店铺占用业主的电梯作为商用的问题，因该房屋性质为商住一体的写字楼，该商铺也为业主，其因经营需要使用公共客梯运送客人不排除他人使用，不违反法律规定。房管所亦要求物业公司与该商铺沟通尽量避免醉酒客人通过电梯下楼，并保持电梯内部卫生清洁。如有疑问，请联系南城房地产管理所，联系电话:23297682。二、经核实，您反映地块位于东莞市南城街道中天城市假日2期大门，属于违法建设。根据我市职能分工，自然资源分局已将该违法建设认定意见函告东莞市城市管理和综合执法局南城分局。请联系东莞市自然资源局南城分局，联系电话:22988186。感谢您对我们工作的理解和支持! 【市税务局】尊敬的纳税人：您好！您反映中天城市假日2期物业（东莞市中天和家物业管理服务有限公司）未按规定开具发票的涉税举报事项已收悉。对于您举报的事项，回复如下：经与您电话联系，您反馈对方已为您开具发票。若您后续要进一步反映问题或有其他疑问，可致电0769-22892190联系松山湖税务局，感谢您对税务工作的支持和配合！国家税务总局东莞松山湖高新技术产业开发区税务局