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房屋漏水

joy2016 来自：中国发布日期2026-03-26 12:08:21 状态：已回复编号：573979

处理用时：7天2小时47分

一，2024-5-24业主报事：东莞紫岸花城物业服务中心，紫岸花城一区3号楼303号房屋内地面有渗水痕迹（隐蔽工程），当时工程部人员只是过来看后没处理。
二，2025-7-24业主跟踪：紫岸花城一区3号楼203号反馈花天因楼上渗水脱落，物业人员上门查看，反馈我家没有漏水明痕（隐蔽工程），后回复先安排人员处理防水，但一直没有过来处理。
三，2026-3-26业主跟踪：物业人员回复已过保质期五年。
交楼时间：2019-8月，其实从交楼开始，一直都有陆续反映（洗手间、窗户）渗水问题，当时一直当外墙窗户渗水处理，直到现在仍然没有找到问题点。

问政部门：洪梅

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于3月27日10:00电话与您取得联系，约定4月1日市镇监管部门同时到现场处理。同时工作人员3月27日晚上7时已到现场进行初步了解。4月1日我局连同市局工作人员到场对您提出的质量问题处理进行了协调，最后您与开发商、物业公司三方达成一致的处理意见：对于饭厅天花板露筋的问题，由开发商清明节后一周内完成处理；对于卫生间卫生间周围墙面存在水渍的问题，您主张卫生间暗埋主排水管漏水，要求凿开墙面检查，由于现场无施工工具及施工人员，无法即时凿开墙面检查，您和物业公司、开发商协商近期由物业公司安排人员凿开检查，如确认主排水管漏水的，由物业公司负责维修处理，如凿开后发现主排水管无异常的，由物业公司恢复墙面，渗水问题由您自行解决。如有疑问，请联系洪梅住建局，联系电话：88841510。感谢您对我们工作的理解和支持！

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