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小区外墙脱落，差点砸到人

Mandy茳 来自：东莞市发布日期2026-03-30 09:25:31 状态：已回复编号：574699

处理用时：9天22小时45分

我们小区外墙瓷砖大面积空鼓、严重脱落，物业长期不作为、无人维修。每逢暴雨、大风天气，外墙瓷砖成片往下坠落，碎块飞溅，多次险些砸中楼下行人，已经严重威胁到全体业主的生命安全。这种高空坠物风险持续存在，随时可能发生伤人甚至致死事故，恳请相关部门和物业立即重视、彻底整改，不要再拿业主的安全当儿戏。

问政部门：万江

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的“小区外墙脱落问题”已收悉，现回复如下：经向葡萄庄园左岸小区物业处了解，现时物业处针对部分外墙存有松动、空鼓、开裂、脱落等隐患部位进行铲除，并设置警示标志进行临时应急处理。根据国家政策保修期内应当由开发建设单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用；在物业保修期届满后，物业管理区域内共有部分的维修养护责任由全体业主共同承担。由于小区已交付使用十多年，外墙保修期已届满，其修复涉及大宗资金，物业处已联系施工单位制定维修施工方案，下一阶段涉及外墙等共有部分的维修将争取全体业主表决通过自筹或使用维修资金等方式进行修复。感谢您对小区事务关注，如有疑问，请联系：万江房管所，联系电话：0769-22706086。感谢您对我们工作的理解和支持！

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