沙田镇稔洲山边路烧鸡油烟随意排放-阳光热线问政平台

尊敬的城管局领导：您好！我是居住在沙田稔洲水上村的居民。现就山边路180号左边无门牌号（柴火烧鸡店）长期存在的油烟未经处理直排及夜间噪音严重扰民问题，向贵局提起正式投诉，恳请贵局介入调查并依法处理。该店铺自营业以来，长期存在以下违法违规行为，严重影响了周边居民的正常生活和身体健康：油烟未经处理直排，污染大气环境。违规排放：该烧鸡店在进行烧烤时产生大量油烟的作业时，未安装或未正常使用合格的油烟净化设施。直排现象：经常可以看到（或闻到）大量刺鼻的油烟直接从排烟口排出，并未通过合格油烟处理设备净化后排放。健康影响：油烟弥漫导致周边空气浑浊，附近居民长期被迫吸入含有害物质的油烟，不仅产生强烈的异味困扰，更对呼吸系统健康构成潜在威胁。此行为明显违反了《中华人民共和国大气污染防治法》关于餐饮服务行业油烟排放的相关规定。夜间噪音严重扰民，破坏社区安宁。噪音时段：每日夜间22:00以后（甚至持续至凌晨），该店铺仍有大量顾客在店外或店内聚集用餐、饮酒。噪音行为：顾客酗酒后大声喧哗、划拳、叫喊，声音极大，且店铺经营者未采取任何隔音降噪措施，也未对顾客的不文明行为进行劝阻。生活影响：导致周边居民无法正常休息，老人和儿童深受其害，严重干扰了居民的正常作息，侵犯了居民的安宁权。此行为违反了《中华人民共和国噪声污染防治法》关于社会生活噪声污染防治的规定。鉴于上述情况，为了维护法律法规的尊严，保障周边居民的健康权益和良好的生活环境，我们恳请贵局：立即核查：派遣执法人员前往现场进行实地勘察，核实该店铺油烟排放设施安装及运行情况，以及夜间噪音扰民情况。责令整改：依据相关法律法规，责令该店铺经营者立即停止违法行为，安装符合国家标准的油烟净化设施并确保正常使用；同时要求其加强经营管理，劝阻顾客文明用餐，采取有效措施控制夜间噪音。依法处罚：若该店铺拒不整改不到位，应该给与处罚。

沙田城管分局执法人员于2026年04月09日11时16分电话与您取得联系，并于2026年04月07日19时31分对诉求进行办理。执法人员到稔洲村山边路柴火烧鸡店进行核查。经查，现场发现该餐饮店未安装油烟过滤装置，在经营时段产生油烟排放超标及噪音问题的情况。对此，执法人员对餐饮店负责人进行宣传劝导，要求安装油烟过滤装置降低油烟排放，避免出现油烟扰民的情况，店铺负责人承诺安装油烟过滤器装置，并承诺经营期间降低音量，避免噪音扰民的情况。后续若您有相关情况反馈，可直接与我们联系（联系电话：88860738）。下来，沙田城管分局将加强上述区域日常巡查，感谢您对城管工作的理解和支持！